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创新的四大类型

发布时间:2016-12-12 16:04:27  来源:创新思维  关注:

  创新有四大类型,即变革创新、市场创新、产品创新、运营创新。人们对创新的最朴实的意识是产品创新,所以才有了以产品创新的IDEO公司,才有了产品创新的TRIZ方法论。最近几年随着互联网、物联网的崛起,市场创新越来越被重视,像亚马逊、百度以及电子商务就是这样的产物。如何在产品之外进行创新?无论是企业转型、盈利模式、结构重组、留存再造、客户服务、客户体验,还是市场营销、品牌推广、销售渠道都需要创新。
  变革创新
  变革创新会对社会、国家产生巨大影响,一般会是划时代的标志。别蒸汽机的发明将手工作坊式生产推广到机械化的大规模生产,也就是工业1.0所开创的“蒸汽时代”(1760—1840年),标志着农耕文明向工业文明的过渡,这是人类发展史上的一个伟大奇迹。
  第二次工业革命进入了“电气时代”(1840—1950年),使得电力、钢铁、铁路、化工、汽车等重工业兴起,石油成为新能源,并促使交通的迅速发展,世界各国的交流更为频繁,并逐渐形成一个全球化的国际政治、经济体系。
  二次世界大战时候计算机的发明开始了第三次工业革命,更是开创了“信息时代”(1950至今),全球信息和资源交流变得更为迅速,大多数国家和地区都被卷入到全球化进程之中,世界政治经济格局进一步确立,人类文明的发达程度也达到空前的高度。第三次信息革命方兴未艾,还在全球扩散和传播。
  第四次工业革命(工业革命4.0)是“信息物理系统”的出现,物联网将机器与机器、人与机器、计算机互联网与人之间互相连接,人人可以定制产品或服务,利用移动设备,不需要现场工作或者办公,就可以远程控制智能工厂、智能设备、智能交通、智能生活等。但是,变革创新的同时也会带来很大的风险,变革创新往往是相对于社会而言的。
  市场创新
  市场创新就是随着社会的发展,企业为了开辟新的市场、扩大市场份额而产生的创新模式。例如电子商务使得营销模式发生了巨大的变化。特别是线上线下的互动(O2O)给企业带来了巨大的销售机会,开辟了新的营销市场。市场创新的风险要比变革创新低得多,市场创新一般是针对企业而言的。
  产品创新
  产品创新是站在客户的角度发现客户的潜在需求,寻求新的产品;或者发现老产品的问题,研究客户的投诉,客户的真正痛点,从而进行产品创新。产品创新的风险比变革创新、市场创新的风险都要小一些,产品创新是针对企业的产品技术研发活动而言的。
  运营创新
  运营创新是针对企业内部的流程、规范、规章制度等进行变革。风险相对是最低的。比如医院由以部门为中心的流程,改造成为以病人为中心的流程。原来病人需要先挂号,再去看医生,如果需要透视、化验,就需要先划价,再交费,然后才能进行透视,等到化验结果出来,再拿着化验结果去看医生。现在的医院对流程进行了改造,利用计算机技术、互联网、物联网技术,只要医生开完化验单,就不需要再进行划价,甚至连交钱都可以在医生旁边的POS机上或者扫二维码完成。这样就不需要病人不停地移动,而医院内部的流程则由计算机来完成。
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