SAP全球 DT Mashup 2017魅力无穷

　　2017年2月13日，一年一度的SAP全球设计思维Mashup在全球三大创新之都的南非开普敦正式拉开帷幕。这次会议的主题是“SAP如何利用DT连接客户”。

　　19点欢迎晚宴以独特的形式开始，参会80余人用手机扫描屏幕上的二维码，登陆虚拟城市进行注册，然后在城市中你的周边就会出现几个人员，主持人要求大家快速找出城市中你遇到的每一位参会者，相互了解，并将每个遇到的人特征写在App应用中。

　　虚拟城市中有会议的议程板、对会议的建议录、开会成员介绍、会议艺术馆记录每一天的照片、录像、绘画等，实时会议转播、还有将每个组的讨论结果进行分享的云链接等。

　　接下来是几位高层领导的欢迎致辞，Sara Jones全球售前DT领导，SAP全球首席设计官Sam Yen和数字化转型领导Charlotte Bui分别对这次盛会给予期望和祝贺。会议内容的记录也完全是通过绘画的形式记录下来。

　　现场照片：

　　第一天，整个活动是在开普敦着名的创新工作坊workshop 17举行，这里是创新的天堂，很多创新的企业、学院和个人创新、设计项目组都聚集在这里，进行创新项目的研讨和设计。整个工作坊是完全开放式的空间，大家可以随意在墙上、白板上、桌子上进行书写和绘画，一个一个开放的大大小小的工作室，都有不少的团队在研讨。Workshop17有咖啡、餐饮、各种创新设备和工具店。

　　我们的活动以热身游戏开始，给每个人发一个正方体积木，积木的几面都有画，其中每块积木都有一面是我们DT Mashup2017 的logo，有一面是一副画的一部分，大家在10分钟之内进行拼图，看哪搁小组完成的快（事先没有分组）每幅图都是虚拟城市的一部分。当大家拼完了才发现，每个积木的一面四周有颜色区分，九个具有相同的颜色可以拼成一幅图，小组就这样分成了，每幅画中的动物也就成为该组的名字。

　　然后是一个半小时的戴姆勒创新设计思维作为企业文化项目（Stella）案例的分享。戴姆勒引入SAP的设计思维方法论，将DT作为公司的基因，融入员工的DNA，他们选择了SAP作为他们的战略合作伙伴，进行长期的辅导、融入。一个特别耀眼的举措就是戴姆勒的DT透明展示室（container）悬挂在戴姆勒公司的高空，所有路过的人都看到里面的人在做DT工作坊，吸引了大量的眼球，在短短2个月的时间里，2000多员工参加了DT的训练。项目从2016年元月开始，在全球SAP已经为戴姆勒培训了各个部门的DT内训师。2016年2月底，在北京我也为戴姆勒做了两天的DT工作坊。

　　创新设计思维需要心理空间和物理空间的开放，接下来一个半小时的时间是设计创新的空间，分组进行讨论，对空间的重要性、教练的作用和技能、创新的风险、文化的影响、工作坊流程等分组研讨。接下来参观Workshop 17，介绍创新空间、作用以及Workshop17的运作。大家看到了如此宏大的创新空间，不由得使我想起了我们在北京大学的创客空间，这两者的模式非常相像，不过一个是面向企业，一个是面向大学。在参与的过程中大家互动相互学习，相互理解。

　　午饭后大家利用首先远程介绍了一个非常有用的APP应用：RocketBook。然后是热身游戏，数字化转型活动等。

　　接下来是1个小时客户的DT分享，由TechNovera公司的Neo Hutiri介绍他们是如何利用设计思维进行患者为中心的服务设计的。

　　15:30开始，一个半小时的时间是由几个SAP和d.School的设计思维专家介绍如何从理论到实践利用创新设计思维。

　　最后是准备第二天的活动，作业练习。

　　

　　SAP全球首席设计官Sam Yen利用一个半小时，做了一个非常完整的DT报告，然后将团队分成10个小组，每两个组讨论一个主题，完成有关创新顾问角色职责；DT如何成功度量；如何统一设计思维的三个新步骤3D:探索(discover)、设计(design)和交付(deliver)；设计思维如何GTM等。分组学习各种DT技巧：如何锻炼创新想象力？Yes……And……等。各组讨论结果汇报，最后是每个人写出一天学习印象深刻的内容。晚上大家聚集一堂，各抒己见、猜成语、吃大餐、喝红酒，热闹快乐的晚宴。全球Presales设计思维领导Sara组织了这次活动。这一天完全是工作坊的模式，大家参与、讨论、发表自己的见解，学习新的DT技能等。

　　今天有4场分组活动，每场有6个主题，包括如何设定合适的主题、戴姆勒DT作为公司的文化项目分享、DT方法卡片、如何利用DT做Account Planning、如何建立DT文化、如何对于大客户做DT战略合作、绘画技能训练等。今年相对热身游戏少了很多，但是将整个Mashup的主题定为“利用DT，链接客户”。

　　后面会一个个详细介绍SAP全球创新设计思维Mashup2017 的具体内容。

　　约翰内斯堡：比邻斯堡动物园、唐人街、太阳城

　　彼得托利亚：先民博物馆、蒙迪赌城、联合大厦

　　开普敦：桌山、好望角、企鹅岛、海豹岛、酒庄、信号山、城堡、公司花园、荷兰小镇。